Política de Privacidade

Responsável e contacto

A responsável pelo tratamento dos dados é Ana Isabel Marcelino dos Reis, que utiliza a marca ANA REIS. Morada do estabelecimento: Rua S. João do Couto, n.º 69, 6100-698 Sertã, Portugal. Para questões de privacidade ou pedidos sobre os teus dados: geral@anisareis.com. WhatsApp: +351 934 574 243.

Dados que recolhemos

Nome, email, telemóvel com WhatsApp, dados da conta, pedidos, compras, créditos e conteúdos adquiridos. Para rituais, podemos pedir o nome e a data de nascimento. Nos contactos recebemos o conteúdo da tua mensagem. Não envies documentos de identificação, dados de saúde ou informações sensíveis que não sejam necessários.

Finalidades e bases do tratamento

Tratamos os dados necessários à criação da conta, execução das compras e prestação dos serviços no âmbito do contrato ou das diligências que nos pedes antes de contratar. Cumprimos obrigações legais aplicáveis à faturação e aos registos. A segurança e prevenção de abuso baseiam-se no interesse legítimo, ponderado com os teus direitos. Estatísticas opcionais e atribuição de afiliados dependem da tua escolha de consentimento, que podes retirar nas Preferências de cookies. O registo não equivale a consentimento para publicidade.

Pagamentos e fornecedores

Os pagamentos são processados pelo Stripe. O site não recebe o número completo do cartão. Usamos Supabase para autenticação, a infraestrutura Sites/Cloudflare para alojamento e dados da aplicação, Hostinger para caixas de correio e Resend para emails automáticos. Quando escolhes contactar-nos pelo WhatsApp, o serviço é operado pela Meta. Estes fornecedores tratam os dados necessários às respetivas funções; pagamentos e comunicações também podem estar sujeitos às políticas próprias desses serviços.

Estatísticas e afiliados

Com autorização, recolhemos identificadores pseudónimos de visitante e sessão, páginas visitadas, origem da visita, campanha, tipo de dispositivo e país aproximado. Usamos estatísticas internas e o Google Analytics 4, da Google, apenas depois de autorizares as estatísticas. Não ativamos publicidade nem personalização publicitária. Um código de afiliado pode ser associado ao pagamento para calcular a comissão. Recusar estas opções não impede a utilização da conta ou a compra.

Conservação e transferências

A conservação é limitada à finalidade do tratamento: gestão da conta e serviços, cumprimento dos prazos legais de faturação e defesa de direitos. Os registos fiscais são conservados durante os prazos exigidos pela legislação portuguesa aplicável. Podes pedir informação sobre a conservação dos teus registos. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu; quando aplicável, devem ser usadas as garantias exigidas pelo RGPD, incluindo decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.

Os teus direitos

Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e opor-te ao tratamento quando aplicável. Retirar o consentimento não afeta o tratamento anterior. Escreve para geral@anisareis.com; poderemos verificar a tua identidade de forma proporcional. Respondemos, em regra, no prazo de um mês, sujeito às extensões legais. Podes reclamar junto da autoridade de proteção de dados do teu país de residência, trabalho ou local da alegada infração.

Comissão Nacional de Proteção de Dados

Segurança e atualizações

As palavras-passe são geridas pelo serviço de autenticação e não estão disponíveis à equipa do site. Usa uma palavra-passe única e não partilhes códigos de confirmação. Esta política será atualizada quando mudarem os serviços ou os dados legais do responsável.